いつもＣＯＳＩＭをご利用頂きありがとうございます。

Q.支払い方法について教えて下さい。

◻︎クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/AMERICANEXPRESS/JCB）

◻︎キャリア決済（NTTdocomo/auWALLET/Ymobile）

◻︎銀行振り込み（三井住友銀行）

◻︎コンビニ決済/Pay-easy

◻︎PayPal

（※入金期限が過ぎた場合は、自動キャンセルとさせて頂きます。）

Q.注文のキャンセルは出来ますか？

◻︎ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル/変更は一切お断りさせて頂いております。

受取拒否/長期不在で商品が当店に戻ってきた場合で、再配達を希望される場合は、送料着払いでお送りすることになりますので予めご了承下さいませ。

Q.返品は出来ますか？

◻︎ご注文後のキャンセル、交換は一切受け付けておりません。商品に欠陥がある場合を除き、お客様ご都合の返品などは返品対象外となります。

Q.登録した住所を変更したいです。

◻︎一度ご登録した内容の変更が出来かねます。お手数ですが、再度ご登録して頂き、新しい住所のご登録をお願い致します。

Q.配送日はいつですか？

◻︎月曜日、水曜日、金曜日に順次配送致します。

配送次第、次の日の到着予定となります。

Q.配送料はいくらでしょうか？

◻︎配送料一律¥890

◻︎¥20,000以上で送料無料

Q.領収書は発行できますか？

◻︎事前にお問い合わせ頂ければ発行可能です。

※商品配送後にはご利用頂けませ。ご了承下さい。

商品についてご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。

検品には十分注意しておりますが、万一、着用出来ない明らかな商品不良・当店の出荷ミスによる商品違いがあった場合、未商品のみ返品・交換致します。

この場合の手数料、その他手数料は当店にて負担致します。

（※お手数ですが、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。ご連絡頂いた後、返品のご案内をさせて頂きます。）

ＣＯＳＩＭ　by beauty salon totto